Introducción

Cuando una plataforma de denuncias laborales recibe más de 11,800 reportes en apenas dos meses, algo importante está ocurriendo en el país.Y no, no es una cifra menor ni algo aislado: se trata de un cambio profundo en la forma en que la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) está supervisando, atendiendo e investigando los conflictos laborales en México.

En este blog te explico —con información 100% verificada del boletín oficial 48/2025 de la STPS— qué significa el crecimiento del Sistema de Quejas y Accidentes Laborales (SIQAL), cómo funciona, qué están denunciando los trabajadores y qué deben hacer los patrones y áreas de Recursos Humanos para evitar sanciones.

Índice

1. ¿Qué es el SIQAL y para qué sirve?

2. Los datos oficiales: más de 11,800 denuncias en dos meses

3. ¿Qué denuncian más los trabajadores? (Datos reales del boletín)

4. ¿Cómo funciona el sistema automatizado del SIQAL?

5. Implicaciones para empleadores y áreas de recursos humanos

6. Recomendaciones prácticas para patrones

7. Conclusión

8. CTA: Capacítate con nuestro Curso Experto en Nómina con Seguridad Social

9. Palabra clave, metadescripción y sinopsis

1. ¿Qué es el SIQAL y para qué sirve?

El Sistema de Quejas y Accidentes Laborales (SIQAL) es una plataforma oficial de la STPS que permite presentar:

• Denuncias laborales

• Reportes de incumplimiento

• Accidentes de trabajo

• Irregularidades sindicales

• Violaciones a contratos colectivos o individuales

Todo esto de forma ágil, anónima, segura y en tiempo real.

La diferencia principal con métodos antiguos (correos electrónicos, llamadas o reportes presenciales) es que ahora la STPS sistematiza, concentra y da seguimiento automatizado a cada reporte. Y eso cambia completamente la velocidad y precisión de las inspecciones laborales.

2. Los datos oficiales: más de 11,800 denuncias en dos meses

De acuerdo con el boletín oficial 48/2025 de la STPS:

Esto confirma dos cosas:

1. La plataforma está siendo utilizada masivamente por trabajadores, sindicatos y ciudadanía.

2. Hay una mayor vigilancia laboral en el país gracias a la digitalización de procesos.

La propia STPS reconoce que este volumen refleja la confianza de la población en la herramienta y su impacto positivo en los procesos de inspección.

3. ¿Qué denuncian más los trabajadores?

Según el boletín 48/2025:

• 86% de las denuncias no son accidentes, sino quejas laborales.

• 10.6% reportan incumplimiento a contratos colectivos o individuales.

• 3.4% corresponden a accidentes de trabajo.

En resumen:👉 La mayoría de los trabajadores están reportando incumplimientos laborales, no accidentes.

Esto obliga a las empresas a revisar con lupa:

• Condiciones de trabajo

• Pago correcto de prestaciones

• Seguridad e higiene

• Cumplimiento de contratos

• Políticas internas

• Jornadas

• Pago de horas extras

Recordemos que la LFT, en sus artículos 132 y 133, establece obligaciones y prohibiciones para el patrón y para el trabajador, y la STPS evalúa su cumplimiento durante las inspecciones.

4. ¿Cómo funciona el sistema automatizado del SIQAL?

Según el comunicado oficial, el SIQAL automatiza:

✔ La recepción de la denuncia

✔ La asignación de áreas responsables

✔ La programación de inspecciones

✔ Las constataciones en sitio

✔ Las supervisiones

✔ Las sanciones

✔ La generación del mapa geográfico del ciclo de inspección

Esto significa que:

• Los casos dejan de perderse "en espera de respuesta".

• Todo queda registrado digitalmente.

• Se evitan retrasos y discrecionalidad.

• El seguimiento es visible y medible.

Además, incluye un semáforo de estatus:

• Atendida

• En proceso

• Concluida

Una función que ayuda tanto a autoridades como a denunciantes.

5. Implicaciones para empleadores y áreas de Recursos Humanos

La era en la que un problema laboral “no pasaba a mayores” se acabó.

Con el SIQAL:

• Cada incumplimiento puede generar una inspección.

• Cada inspección puede derivar en sanciones.

• El seguimiento ya no depende de un correo perdido o de una llamada que nunca se atendió.

Además, los inspectores ahora tienen información más completa y un sistema que garantiza agilidad.

Para las empresas, esto se traduce en:

📌 Mayor probabilidad de ser inspeccionadas si hay denuncias

📌Cero margen para errores en prestaciones, jornadas, salarios, contratos y seguridad

📌 Menor posibilidad de “negociar” o retrasar inspecciones

📌 Mayor riesgo en casos de reincidencia

6. Recomendaciones prácticas para patrones

Aquí van acciones puntuales para evitar problemas:

1. Revisa que todos tus contratos estén actualizados- SIQAL

La autoridad está recibiendo denuncias precisamente por incumplimientos contractuales.

2. Asegura el pago correcto de prestaciones de ley

Vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, PTU…Todo debe pagarse conforme a la LFT.

3. Mantén sincronizada tu nómina con IMSS, Infonavit y SAT

Errores en salarios integrados, CFDI de nómina o movimientos afiliatorios pueden derivar en inspección.

4. Refuerza tus medidas de seguridad e higiene

El 3.4% de denuncias son accidentes reales.Una inspección por accidente puede generar multas elevadas.

5. Documenta todo

Si no está por escrito, para la autoridad no existe.

6. Capacita a RRHH y nómina

Un error en prestaciones, contrato o CFDI puede terminar siendo una denuncia ante SIQAL.

7. Conclusión

El crecimiento explosivo del SIQAL demuestra que México está viviendo una nueva etapa de vigilancia laboral.Para los trabajadores es una herramienta útil; para las empresas, un llamado de atención: ya no basta con “creer que todo está bien”.

Cumplir la ley no es opcional y ahora la tecnología está cerrando las brechas que antes permitían retrasos, discreción o poca transparencia.La mejor defensa para cualquier empresa es simple: hacer las cosas bien y capacitar a su personal.

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